Нууцлалын бодлого

Та бүртгүүлэх болон профайлаа бөглөх үед дараах мэдээллийг цуглуулна.

• нэр
• и-мэйл хаяг
• утасны дугаар
• профайл зураг (хэрэв нэмсэн бол)
• харьяалагдах агентлаг, оффис болон системд эзэмших эрх

Аппын үндсэн зориулалт нь агентлагийн ажлын мэдээллийг хөтлөх учир та өөрийн харилцагч, үл хөдлөх хөрөнгийн өмчлөгчийн мэдээллийг системд оруулна. Үүнд нэр, утасны дугаар, төсөв, хайлтын шаардлага, таны бичсэн тэмдэглэл, уулзалт болон үзүүлэлтийн бүртгэл орно.

Чухал: эдгээр хүн Нэмэх+ аппыг өөрөө ашигладаггүй бөгөөд бидэнд шууд зөвшөөрөл өгдөггүй. Ийм мэдээллийг цуглуулах, ашиглах хууль ёсны үндэслэл, түүний дотор холбогдох хүнээс зөвшөөрөл авах үүрэг нь тухайн мэдээллийг оруулж буй агентлагт хамаарна. Нэмэх+ нь эдгээр мэдээллийг агентлагийн даалгаврын дагуу боловсруулагчийн хувиар боловсруулна.

• байршил, хаяг, хотхоны нэр
• үнэ, талбай, өрөө, давхар болон бусад үзүүлэлт
• зураг болон хавсаргасан файл
• өмчлөгчтэй холбоотой мэдээлэл
• улсын бүртгэл, кадастр болон баталгаажуулалтын мэдээлэл
• листийн түүх болон өөрчлөлтийн бүртгэл

Апп доторх чат, оффис болон агентлагийн сувгийг ашиглах үед таны илгээсэн мессеж, хавсралт, мөн уншсан эсэх, архивласан эсэх зэрэг төлөв хадгалагдана.

Хаагдсан гүйлгээ бүртгэх, нэхэмжлэх бэлтгэх үйлдэлд борлуулсан үнэ, шимтгэл, оффис болон агентлагийн нэр, хаяг, утас, банк, дансны дугаар, тамга болон гарын үсгийн зураг хадгалагдана.

Эдгээр нь агентлаг өөрийн харилцагчид нэхэмжлэх бичихэд шаардлагатай хувийн мэдээлэл юм. Нэмэх+ нь аппаар дамжуулан таниас ямар нэг төлбөр авдаггүй бөгөөд таны төлбөрийн карт, банкны нэвтрэх мэдээллийг цуглуулдаггүй.

• төхөөрөмжийн загвар, үйлдлийн системийн хувилбар, аппын хувилбар
• мэдэгдэл хүргэхэд шаардлагатай төхөөрөмжийн танигч (push token)
• алдаа гарсан үеийн техникийн тайлан
• аппын үндсэн үйлдлийн статистик (жишээ нь листийн үзэлтийн тоо)

Нэмэх+ апп нь таны төхөөрөмжийн байршлыг тодорхойлох зөвшөөрөл ашигладаггүй бөгөөд таны байршлыг цуглуулдаггүй. Аппын газрын зураг нь зөвхөн системд бүртгэгдсэн үл хөдлөх хөрөнгийн байршлыг харуулна.

Апп ажиллагааны алдааг илрүүлэхийн тулд алдааны тайлан илгээдэг. Тайланг бэлтгэхдээ харилцагчийн нэр, утас зэрэг хувийн мэдээлэл агуулж болзошгүй дотоод бүртгэлийн урсгалыг бүрэн хаасан тул алдааны тайланд харилцагчийн хувийн мэдээлэл ордоггүй.

• бүртгэл үүсгэх, нэвтрэлт болон эрхийн түвшинг тодорхойлох
• лист, харилцагч, үзүүлэлт болон гүйлгээг бүртгэх, удирдах
• харилцагч болон үл хөдлөх хөрөнгийн тохирлыг тооцоолох
• чат болон дотоод харилцааг ажиллуулах
• зах зээлийн статистик болон тайлан бэлтгэх
• үйлчилгээний чухал мэдэгдэл хүргэх
• аюулгүй байдал, буруу ашиглалтаас сэргийлэх
• хууль тогтоомжийн шаардлагыг биелүүлэх

Үйлчилгээг ажиллуулахын тулд дараах техникийн үйлчилгээ үзүүлэгчийг ашиглана. Тэд зөвхөн өөрсдийн үйлчилгээг үзүүлэхэд шаардлагатай хэмжээний мэдээллийг боловсруулна.

• Supabase — мэдээллийн сан, файл хадгалалт, нэвтрэлт
• Sentry — алдааны тайлан (сервер нь Европын холбооны нутаг дэвсгэрт байрлана)
• Google Firebase Cloud Messaging — мэдэгдэл хүргэх

Эдгээр үйлчилгээний сервер Монгол Улсаас гадна байрлах тул таны мэдээлэл хилийн чанадад дамжуулагдаж, хадгалагдаж болно.

Нэмэх+ нь хувийн мэдээллийг худалдахгүй. Мэдээлэлд хандах боломжийг зөвхөн дараах тохиолдолд олгоно.

• таны харьяалагдах агентлаг, оффис болон эрх бүхий ажилтанд — системийн эрхийн түвшний дагуу
• таны өөрийн үйлдлээр хуваалцсан буюу нийтэлсэн мэдээлэлд
• дээр дурдсан техникийн үйлчилгээ үзүүлэгчид
• хуульд заасан тохиолдолд эрх бүхий байгууллагад

Мэдээллийг үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай хугацаанд хадгална. Гүйлгээ, нэхэмжлэх болон санхүүгийн бүртгэлийг холбогдох хуулийн дагуу шаардагдах хугацаанд хадгална.

Та бүртгэлээ болон холбогдох мэдээллээ устгуулах хүсэлт гаргах эрхтэй. Аль мэдээлэл устах, аль нь агентлагт үлдэх, хүсэлтийг хэрхэн гаргах талаар Бүртгэл устгах хуудсаас дэлгэрэнгүй уншина уу.

• өөрийн мэдээлэлд хандах
• буруу мэдээллийг засах
• бүртгэл болон мэдээллээ устгуулах хүсэлт гаргах
• мэдээлэл боловсруулахтай холбоотой асуулт, гомдол гаргах

Хүсэлтээ privacy@agentuud.mn хаягаар илгээнэ үү.

Нэмэх+ нь агентлагийн ажилтанд зориулсан ажлын хэрэгсэл бөгөөд 18-аас доош насны хүнд зориулаагүй. Бид хүүхдээс зориудаар хувийн мэдээлэл цуглуулдаггүй.

Бид мэдээллийг зөвшөөрөлгүй хандах, өөрчлөх, задруулахаас хамгаалахын тулд хэрэглэгчийн эрхээр хязгаарласан хандалт, агентлаг болон оффисын түвшний мэдээллийн тусгаарлалт, сервер талын хандалтын хяналт, хамгаалагдсан холболт зэрэг арга хэмжээг хэрэгжүүлдэг. Гэсэн хэдий ч интернэтээр дамжуулах болон хадгалах аливаа мэдээллийн аюулгүй байдлыг 100% баталгаажуулах боломжгүй.

Энэхүү бодлогыг шаардлагатай үед шинэчилж болно. Шинэчилсэн хувилбарыг энэ хуудсанд нийтэлж, дээрх “Сүүлд шинэчилсэн” огноог өөрчилнө.

Нууцлалын бодлого болон хувийн мэдээлэлтэй холбоотой асуулт, хүсэлт, гомдлыг дараах хаягаар хүлээн авна.

privacy@agentuud.mn

Нэмэх+ (Nemekh+), Монгол Улс, Улаанбаатар хот.